Du är här:  Alla Tjänster > Omnichannel-analys (denna sida)

Omnichannel-analys

Som konsument lever man alltid i en “omnichannel-värld” med två huvudkomponenter, den digitala och den fysiska.

En lyckad omnichannel-strategi handlar om att möta konsumenterna på deras villkor:
I vilka olika situationer befinner sig kunden när era produkter och tjänster kan tänkas vara relevanta? Är det ni som erbjuder den bästa lösningen i dessa situationer eller är det era konkurrenter? Eller ingen?

En omnichannel-analys handlar om att kartlägga er och era kunders verklighet där det digitala blir en allt större del av det fysiska.

Varför göra en omnichannel-analys?

Känner ni inte till er omvärld, era kunders beteende och vilka olika vägar som leder till försäljning, så finns det stor risk för att ni sakta men säkert får se era marknadsandelar försvinna i takt med en allt hårdare konkurrens.

Vi börjar med en dialog tillsammans med er för att förstå er verksamhet och hur ni ser på er situation. Utifrån det tar vi fram en plan innefattande en rad olika tekniker och metoder för att på det mest kostnadseffektiva sättet kartlägga och analysera era kunders vanor och mönster och skapa en tydlig bild, för just er verksamhet, av samspelet mellan det digitala och det fysiska.

Tjänster vi erbjuder inom omnichannel-analys

Ni kan anlita oss för hela eller delar utav analysen/studien.
Här följer några vanliga uppdrag:

  • Feedback och bedömning av kvaliteten i studien som ni själva arbetat fram. Konsultation på några enstaka timmar och uppåt beroende på studiens omfattning.
  • Planering av hela omnichannel-analysen som på bästa sätt ger svar på det som ska undersökas och vilka eventuella tekniker och verktyg som ska ingå. Konsultation på vanligtvis 10-35 timmar beroende på komplexitet och omfattning.
  • Genomförandet av hela omnichannel-analysen som innefattar samtliga steg, från planering och kvalitetssäkring till val av verktyg/teknik, vid behov rekrytering av målgrupp, datainsamling, analys och rapportering. En omnichannel-analys kan se ut på väldigt många olika sätt beroende på företag och bransch, varför ovannämnda steg kan komma att variera och behöva anpassas till just era behov. Analysen genomförs som ett projekt där vi skickar er en offert där alla delar specificeras i diskussion med er.

Börja med att kontakta oss för en förutsättningslös diskussion kring era utmaningar. Vi återkommer med ett förslag som ni kan ta ställning till i lugn och ro innan ni bestämmer er.

> Kontakt: info @ needinsights com

> Tillbaka till Alla Tjänster

Rekommenderade Rapporter

Tjänster som kanske intresserar dig

Reviews

Need Insight
5.0
Baserat på 9 recensioner
powered by Google
Niklas Andrén
Niklas Andrén
11:38 25 May 20
I've worked with Need Insights for many years... it's a true pleasure, always friendly and quick to solve problems. I... highly recommend Need Insights to any company looking to better understand visual communication and what drives consumers to buy.läs mer
Alexander Antonov
Alexander Antonov
07:40 22 May 20
There is lots of great info in the report (Amazon shoppers). Many of the findings are logical and you just need someone... to point you to the facts, some of the other findings were completely new to me. Very interesting! /Alexläs mer
Magdalena Hagberg
Magdalena Hagberg
13:13 20 May 20
Need Insights was one of our first members at Kista Business Network. They have done more within eye tracking and... consumer analytics than any company I know. And they never give up, always wanting to know more.läs mer
Simon Gustafson
Simon Gustafson
12:17 20 May 20
High quality analytics!
Henrik Dieden
Henrik Dieden
12:01 20 May 20
I highly recommend Needinsights if you want to analyse any type of shopper data. How quickly Amazon buyers swipe... through products and what they have time to see is crazy. The information should give you a huge advantage over other companies.läs mer
Mikael Nilsson
Mikael Nilsson
06:26 11 Oct 18
Mikael Nilsson
Mikael Nilsson
14:25 11 Jul 17
Med insikter från Need Insigths skapade vi nya mallar och riktlinjer för bla. bannerproduktion vilket signifikant... ökade ROMI. Ett arbete som ökat förståelse och intresse för hur stor påverkan bra assets har för kampanjer.läs mer
Per Axelsson
Per Axelsson
10:29 22 Apr 16
Insiktsfulla och intressanta perspektiv på mätning av både printannonser och digital media. Mätresultat som ger... direkt återkoppling på förändringar som bör göras. Mycket intressant lösning som är värd än mer uppmärksamhet.läs mer
Jason McMillion
Jason McMillion
14:21 15 Feb 16
Nästa recensioner

Kundvarvet

Hur ser kundvarvet ut i er butik, vilken påverkan har olika åtgärder och hur ser ni till att kontinuerligt arbeta mot ett allt mer effektivt kundvarv, för både kunden och er själva.

Tobii glasses II

Eyetracking-studie

Det effektivaste verktyget för att förstå hur visuell kommunikation uppfattas. Eye tracking kan användas för online, print, produkter och i verkliga miljöer.

Besöksflöden (Wi-Fi)

Mätning av butiksbesök, flöden i köpcentrum och rörelser i en stad har vuxit kraftigt de senaste 5 åren. Med Wi-Fi kan man fånga in rörelser på större avstånd till en lägre kostnad.

Blogginlägg

Amazon lanserar i Sverige hösten 2020

Amazon lanserar i Sverige hösten 2020

Nu är det bekräftat, Amazon kommer att lansera i Sverige redan denna höst - med andra ord, redan om några månader! Detta enligt DN artikeln med intervju av Emma Hernell, vice VD på HUI Research. Flertalet medier, med Breakit i spetsen, har under året bevakat Amazon...

Intervju på BREAKIT

Intervju på BREAKIT

Ännu en tidning som visat stort intresse i det vi gör. Det uppskattar vi 🙂 Denna gång är det Breakit.se som intervjuat oss och skrivit artikeln. Den svenske entreprenören Jason McMillion har ägnat 5 år åt att detaljgranska hur vi beter oss när vi shoppar på Amazon....